RGPD

Politique de confidentialité
du site Web de Piedzen™ - Kah Capital Date d'entrée en vigueur : 3 mai 2020

Nous nous engageons à protéger la vie privée des personnes qui visitent notre site web et utilisent nos produits en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons vos données personnelles sur notre site web ou via nos produits en ligne, comment nous les protégeons et vos droits concernant leur utilisation. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

QUI SOMMES-NOUS?

La présente Politique de confidentialité s'applique au site web que vous consultez actuellement ainsi qu'à nos produits, services, fonctionnalités, outils ou ressources proposés sur notre site web (collectivement, les « Produits en ligne »). Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via nos Produits en ligne, au sens de l'article 4(7) du RGPD, est (nom de l'entreprise + adresse complète).

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?

Données personnelles que nous collectons :
Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter (« Données personnelles »). Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse postale ou électronique, de votre numéro de téléphone, de votre date de naissance (principalement à des fins d'éligibilité) et de vos informations de facturation/paiement (Stripe ou PayPal).

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou vous inscrivez à nos produits en ligne, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Dans tous ces cas, nous traiterons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez directement ou que nous collectons automatiquement, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Sauf indication contraire, nous n'utiliserons ni ne partagerons vos données personnelles autrement que comme décrit ici.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles :
Nous collectons des données personnelles aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Navigation sur notre site web ou utilisation de produits en ligne : Nous collectons automatiquement des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les journaux d'erreurs, etc. Ces données servent à analyser les tendances, à administrer le site web et à améliorer les services. Base juridique : Intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).

  • Données démographiques volontaires (par exemple, profession, nombre d'enfants) : utilisées pour personnaliser votre expérience. Base juridique : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

  • Achat sur notre boutique en ligne : Si vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse de livraison/facturation, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour traiter et expédier votre commande, ainsi que pour vous envoyer des confirmations. Base juridique : Nécessité contractuelle (art. 6(1)(b) du RGPD).

  • Mises à jour liées au service : Nous utilisons vos données pour envoyer des messages liés au service (par exemple, un e-mail de bienvenue, des mises à jour transactionnelles). Base juridique : Nécessité contractuelle (art. 6(1)(b) RGPD).

  • Service client : Si vous nous contactez, nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes via votre méthode préférée (e-mail/téléphone). Base juridique : Nécessité contractuelle (art. 6(1)(b) RGPD).

  • Communications marketing (par exemple, newsletters) : Si vous y consentez, nous vous envoyons des e-mails promotionnels, des offres, des événements, etc. Base juridique : Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) ou Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien présent dans nos emails.

COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (pixels, tags, balises Web) pour personnaliser votre expérience, mémoriser vos préférences, comprendre l'utilisation et personnaliser le marketing.

  • Types de cookies :

    • Strictement nécessaire : indispensable pour utiliser notre site.

    • Cookies de performance : suivre l'utilisation pour l'optimisation.

    • Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences.

    • Cookies tiers : définis par d'autres sites/services (par exemple, la publicité).

    • Cookies d'analyse : nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs (par exemple, Google Analytics, Hotjar).

Vous n'êtes pas obligé d'accepter les cookies et vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Base juridique : Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

PLUG-INS SOCIAUX ET FONCTIONNALITÉS TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou inclure des fonctionnalités provenant d'autres sites. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à nos pratiques, et non à celles des services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne vendons, ne partageons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf si :

  • Exigé par la loi ( art. 6(1)(c) ),

  • Nécessaire à l'exécution d'un contrat ( art. 6(1)(b) ),

  • Vous donnez votre consentement explicite ( art. 6(1)(a) ), ou

  • Le tiers agit en tant que sous-traitant pour notre compte ( art. 28 RGPD ).

Nous collaborons avec des prestataires de services pour l'e-mailing, le traitement des paiements, le contrôle des fraudes, le service client, la logistique, l'hébergement cloud et la publicité. Certains sont situés hors de l'EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou sur la certification Privacy Shield ( article 46(2)(c) ou article 45(1) du RGPD ).

Nous pouvons divulguer vos données aux autorités publiques lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits ou ceux d'autrui ( art. 6(1)(f) ).

MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES À D'AUTRES FINS ?

Sauf indication contraire, nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente politique. Si les données doivent être utilisées différemment, nous vous en informerons au moment de la collecte.

QUELS SONT MES DROITS ?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès (Art. 15) : Demander une copie de vos données personnelles.

  • Rectification (Art. 16) : Corriger des données inexactes.

  • Effacement (Art. 17) : Demander l’effacement dans certaines situations.

  • Restriction (Art. 18) : Demander un traitement limité dans certains cas.

  • Portabilité (Art. 20) : Recevez vos données dans un format lisible par machine ou demandez leur transfert.

  • Opposition (art. 21) : S’opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a eu lieu. Contactez-nous pour obtenir de l'aide pour trouver l'autorité compétente.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Pour toute question concernant les durées de conservation spécifiques, veuillez nous contacter.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des décisions ayant des effets juridiques ou significatifs fondées uniquement sur un traitement automatisé.

À QUI S'ADRESSER POUR TOUTE QUESTION DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez des questions ou pensez que nous avons violé cette politique de confidentialité ou les lois applicables en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : (insérer l'adresse e-mail)

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. Veuillez la consulter régulièrement.